製品が可愛いだけでなく親切な会社でした
こんにちは。
神戸市北区のダイエットサロンFabulous!の森聡美です。
去年のクリスマスの話ですが、中1娘はサンタさんにホットサンドメーカー(+ワッフルプレート)が欲しいとお願いしていました。
ブルーノの製品、可愛いですよね。
中1ですので、もちろんサンタさんの正体はわかっているのですが、わざわざお父さんの前で「私サンタさんにホットサンドメーカーお願いするわ♫」と何回も言うのです😅😅
娘に甘めの主人は、楽天でサンタさんの買い物をしました。
クリスマスの朝にプレゼントをあけて喜ぶ娘。
それから連日で、ホットサンドやワッフルを焼いていました。
今年になってからも楽しんでいました。
ところが、あるとき、コードをひっかけて、台所のシンクの高さくらいから地面に落としてしまったのです。
タイマーの所が粉々に割れて、もう使える状態ではなくなりました。
ショックでだまりこむ娘に私の怒りに火がついてしまいました。
「ごめんなさい😭😭💦」
この言葉を待つも、なかなかでてきません。
反省しているのか、イライラする私は、思わず、「あなたサンタさんサンタさんっていうけど、これ無料ちゃうのよ!お父さんが買ったのよ!」と言ってしまいました。
あとで聞くと、あまりにショックすぎて言葉が出なかったと娘が言っていました。
以前、タブレットを落として壊してしまったとき、保証期間だったので、「なぜか動かなくなりました」としれーっと黙って修理に出したのですが、「お客様の過失の落下による修理はいたしかねます」のような返信をもらったことがあります。そりゃそうか。
ですので、あぁ、今回も保証期間だけど、自分で落としたからきっとだめだな。。。。
と思って、なかなか気がおさまりませんでした。
しかし、主人が有料でも直してやろう!気に入っていたんだから。とブルーノに正直に落とした事を書いて、修理依頼をだしました。
すると、保証期間だからと無料で新品と交換対応してくれたんです。
いい会社やー!😂😂
とうことで報告します。
正直に話したのがよかったのかな❓笑
引き続き正月太り(いつまでお正月!?)がなかなか解消されない日々が続きそうです。